FAQ

1. Muss ich mich anmelden ?
Ja, ohne eine vorherige Registrierung haben Sie keinen Zugriff auf die Artikel.

2. Was kostet die Anmeldung ?
Die Anmeldung ist absolut kostenlos und Sie sind zu keinem Kauf oder zu keiner sonstigen Zahlung verpflichtet.
Kosten entstehen erst wenn Sie die angebotenen Produkte kaufen wollen.

3. Wie bezahle ich die Artikel ?
Die Bezahlung erfolgt indem Sie Ihr Konto vorher aufladen. Als Zahlungsmethode stehen Ihnen zur Zeit unterschiedliche Zahlungsarten zur Verfügung.

4. Wie schnell erhalte ich meine Gutschrift ?
Alle Zahlarten werden Online abgewickelt und stehen je nach Verfügbarkeit und Bonität unmittelbar nach Abschluß und der Bestätigung durch den Anbieter zur Verfügung.

5. Was ist ein Bonus ?
Einige Werbepartner und Verkaufstellen vergeben Gutscheincodes. Die Gutschrift im Gegenwert wird Ihnen im 1:1 Verfahren auf Ihrem Konto sofort zur Verfügung gestellt.

6. Speichern oder ausführen beim Download ?
Wir empfehlen grundsätzlich die Option speichern beim Download zu wählen. Erst nach erfolgreich abgeschlossenem Download, sollten Sie die Software installieren.

7. Muss ich bei der Installation etwas beachten ?
Ab Win 7 aufwärts kann es zu einer Fehlermeldung kommen. Um diese von vorne herein auszuschließen, sollte die Datei mit Adminrechten ausgeführt werden. Einfach mit einem "Rechtsklick" auf die Datei und dann "Als Administrator ausführen" wählen.

8. Wieviele Downloads kann ich gleichzeitig ausführen ?
Die Anzahl der gleichzeitigen Downloads hängt von den Einstellungen Ihres Browsers ab. Sollten Sie eine Standardeinstellung / Standardinstallation haben kann dieses unter Umständen auf 2 - 4 begrenzt sein. Informationen zur Umstellung finden Sie bei dem Anbieter Ihrer Browsersoftware.

9. Wie ist die Geschwindigkeit ?
Wir haben uns für leistungsstarke Downloadserver entschieden die in der Regel zu 99% Verfügbar mit ausreichender Leistung zur Verfügung stehen. Die endgültige Geschwindigkeit hängt demnach überwiegend von Ihrem Internetzugang ab.

10. Nach Auswahl kann ich den Artikel nicht finden ?
Die Vorgehensweise ist wie folgt:
• Konto aufladen (falls nicht ausreichend Guthaben zur Verfügung steht)
• alle gewünschten Artikel auswählen
• Warenkorb öffnen und die Artikel überprüfen
• Bestellung versenden
• Downloadbereich öffnen und die gewünschten Downloads starten

11. Download für MAC ?
Die hier angebotenen Dateien sind im Format DMG. Sie lassen sich auf nur auf Rechnern mit einem Mac OS nutzen. Eine Verwendung auf Mobilen Apple-Geräten ist derzeit nicht möglich.